Privacy Policy

1. What We Collect

When you place an order, we (through our commerce platform, Shopify) collect your name, shipping and billing address, email, and payment details. If you join La Lista, we collect your email alone. Your language choice and shopping cart are kept in your browser's local storage, not on our servers.

2. Why We Collect It

• To fulfil, ship, and support the orders you place
• To send La Lista emails, if and only if you've joined it
• To keep your cart and language preference from one visit to the next
• To meet our own accounting, tax, and legal obligations

We do not sell your data, and we do not use it for advertising profiles.

3. Who We Share It With

Order and payment data is processed by Shopify, our commerce platform, acting as our processor under its own security and privacy commitments. We do not otherwise share your personal data with third parties, except where required by law.

4. Cookies and Local Storage

The site uses your browser's local storage — not third-party tracking cookies — to remember your cart, your wishlist, and your language choice. Clearing your browser's site data removes them.

5. How Long We Keep It

Order records are kept as long as required for accounting and legal purposes. La Lista emails are kept until you unsubscribe or ask us to delete them.

6. Your Rights

Under Dominican Republic law (Ley 172-13, on the protection of personal data), you may ask us to access, correct, or delete the personal data we hold about you, or withdraw consent for La Lista at any time. To exercise any of these, email us at the address below.

7. Children

Santa Palma's services are not directed at children, and we do not knowingly collect data from anyone under 18.

8. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes take effect immediately upon posting. Continued use of our services constitutes acceptance of the updated policy.

9. Contact

For any question about this policy or your data, contact us at:

Email: [email protected]

Location: Dominican Republic

1. Qué Recopilamos

Cuando realiza un pedido, nosotros (a través de nuestra plataforma de comercio, Shopify) recopilamos su nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y datos de pago. Si se une a La Lista, recopilamos únicamente su correo electrónico. Su idioma preferido y su carrito de compras se guardan en el almacenamiento local de su navegador, no en nuestros servidores.

2. Por Qué lo Recopilamos

• Para procesar, enviar y dar soporte a los pedidos que realiza
• Para enviar correos de La Lista, únicamente si se ha unido a ella
• Para mantener su carrito y preferencia de idioma de una visita a otra
• Para cumplir con nuestras propias obligaciones contables, fiscales y legales

No vendemos sus datos ni los usamos para crear perfiles publicitarios.

3. Con Quién lo Compartimos

Los datos de pedidos y pagos son procesados por Shopify, nuestra plataforma de comercio, que actúa como nuestro encargado del tratamiento bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad. No compartimos sus datos personales con terceros de ningún otro modo, salvo cuando la ley lo exija.

4. Cookies y Almacenamiento Local

El sitio utiliza el almacenamiento local de su navegador — no cookies de rastreo de terceros — para recordar su carrito, su lista de deseos y su idioma preferido. Al borrar los datos del sitio en su navegador, estos se eliminan.

5. Cuánto Tiempo lo Conservamos

Los registros de pedidos se conservan el tiempo que exijan las normas contables y legales. Los correos de La Lista se conservan hasta que se dé de baja o nos pida eliminarlos.

6. Sus Derechos

Conforme a la legislación de la República Dominicana (Ley 172-13, sobre protección de datos de carácter personal), puede solicitarnos acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, o retirar su consentimiento para La Lista en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a la dirección indicada abajo.

7. Menores de Edad

Los servicios de Santa Palma no están dirigidos a menores, y no recopilamos a sabiendas datos de personas menores de 18 años.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]

Ubicación: República Dominicana