Declaración de accesibilidad

Santa Palma se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de uso para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes.

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, entre ellas:

• Discapacidades visuales.
• Discapacidades auditivas.
• Discapacidades motoras.
• Discapacidades cognitivas.

Este sitio incluye las siguientes características de accesibilidad:

• HTML semántico: una jerarquía de encabezados adecuada y puntos de referencia para lectores de pantalla.
• Navegación con teclado: todos los elementos interactivos se pueden usar con el teclado.
• Texto alternativo: un texto alternativo descriptivo en todas las imágenes que transmiten información.
• Contraste de color: un contraste suficiente para que el texto se lea bien.
• Diseño adaptable: pensado para distintos tamaños de pantalla y dispositivos.
• Indicadores de foco: una señal visual clara de dónde está el foco del teclado.

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas áreas pueden tener todavía limitaciones de accesibilidad:

• Algunas integraciones de terceros, como el pago, pueden tener sus propias limitaciones de accesibilidad.
• El contenido de video y animado puede no incluir descripciones completas ni transcripciones.

Trabajamos activamente para resolver estos problemas y mejorar la accesibilidad en todo el sitio.

Nuestro sitio está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

• Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver).
• Programas de ampliación de pantalla.
• Programas de reconocimiento de voz.
• Navegación solo con teclado.

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad del sitio de Santa Palma. Si encuentras alguna barrera o tienes sugerencias para mejorarlo, escríbenos:

Correo electrónico

[email protected]

Asunto

Accesibilidad

Ubicación

República Dominicana

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.

Algunos contenidos de nuestro sitio los proporcionan servicios de terceros, como Shopify, donde se hacen el pago y la cuenta, y Klaviyo, que gestiona La Lista. Aunque elegimos a nuestros proveedores teniendo en cuenta la accesibilidad, no podemos garantizar la accesibilidad de todo el contenido de terceros.

La accesibilidad es un trabajo continuo. De forma regular:

• Revisamos y probamos nuestro sitio con herramientas de accesibilidad.
• Capacitamos a nuestro equipo en buenas prácticas de accesibilidad.
• Incorporamos los comentarios de quienes usan el sitio en las mejoras de diseño.
• Seguimos los nuevos estándares y pautas de accesibilidad.

En la República Dominicana, aunque las leyes específicas sobre accesibilidad digital todavía se están desarrollando, alineamos nuestras prácticas con los estándares internacionales y con los derechos de las personas con discapacidad que reconoce la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD), que la República Dominicana ha ratificado.

Esta declaración se actualizó el 1 de octubre de 2026 para el sitio actual. La revisamos y la actualizamos con regularidad a medida que seguimos mejorando el sitio.