Términos y condiciones

Al entrar y usar el sitio web y los servicios de Santa Palma, aceptas estos Términos y condiciones y te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Santa Palma es una casa de ropa con sede en la República Dominicana. Todas las transacciones se rigen por las leyes de la República Dominicana y por las regulaciones internacionales de comercio electrónico aplicables.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables cuando la ley lo exige. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

Las descripciones y las imágenes de los productos son informativas. Cuidamos que sean exactas, pero puede haber ligeras variaciones.

Al hacer un pedido, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de tus padres o de tu tutor.
• La información de pago que nos das es correcta y su uso está autorizado.
• Aceptas pagar el total del pedido, incluidos el envío y los cargos aplicables.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y los demás métodos de pago que se muestran al pagar. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la pasarela de pago de Shopify.

Los tiempos de envío varían según el destino. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos de importación, que corren por cuenta del cliente.

No somos responsables de los retrasos causados por el despacho de aduanas ni por casos de fuerza mayor.

De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la República Dominicana (Ley 358-05), tienes derecho a devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso o un cambio, siempre que:

• No estén usados ni lavados, y conserven su condición original con las etiquetas puestas.
• El empaque original esté intacto.
• Presentes un comprobante de compra.

El envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste. Cómo hacer una devolución, los reembolsos y los cambios se explican en la Política de devoluciones.

Todo el contenido de este sitio web, incluidos los logotipos, los diseños, las ilustraciones, los textos, los gráficos y la marca del rombo SP, es propiedad intelectual de Santa Palma y está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas.

Se prohíbe usarlo, reproducirlo o distribuirlo sin autorización.

Santa Palma no es responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Pérdida de ganancias o de datos.
• Daños causados por el uso inadecuado de los productos.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

Recopilamos y tratamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Al usar nuestros servicios, aceptas ese tratamiento.

Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá conforme a las leyes de la República Dominicana. También puedes acudir a la autoridad de protección al consumidor (Pro Consumidor) para recibir asistencia con una queja.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en cuanto se publican. Si sigues usando nuestros servicios, aceptas los términos modificados.

Para preguntas sobre estos Términos y condiciones, escríbenos:

Correo electrónico

[email protected]

Ubicación

República Dominicana