1Qué recopilamos
Cuando haces un pedido, recopilamos, a través de Shopify, nuestra plataforma de comercio, tu nombre, tus direcciones de envío y facturación, tu correo electrónico y tus datos de pago.
Si te unes a La Lista, recopilamos únicamente tu correo electrónico, que guarda Klaviyo, el servicio con el que enviamos esos correos.
Mientras usas la tienda, el script de Klaviyo registra tu actividad en ella, como las piezas que añades a la bolsa. Cómo lo hace se explica en Cookies y almacenamiento local.
Tu bolsa se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y, para que el pago muestre lo mismo, en un carrito de Shopify.
2Para qué lo recopilamos
- Para procesar, enviar y atender los pedidos que haces.
- Para enviarte los correos de La Lista, únicamente si te has unido a ella.
- Para recordarte por correo una bolsa que dejaste sin pagar, si nos has dado tu correo.
- Para conservar tu bolsa de una visita a otra.
- Para cumplir con nuestras obligaciones contables, fiscales y legales.
No vendemos tus datos.
3Con quién lo compartimos
Trabajamos con dos empresas que tratan tus datos por encargo nuestro:
- Shopify, nuestra plataforma de comercio, procesa los pagos, los pedidos y las cuentas de cliente, y guarda el carrito de tu bolsa. El pago y tu cuenta se hacen en sus páginas.
- Klaviyo guarda las direcciones de La Lista, envía esos correos y recibe la actividad que su script registra en este sitio.
Ambas actúan como encargadas del tratamiento, bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad. Fuera de ellas, no compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando la ley lo exige.
5Cuánto tiempo lo conservamos
Los registros de pedidos se conservan el tiempo que exijan las normas contables y legales. Tu correo de La Lista, y la actividad que Klaviyo asocia a él, se conservan hasta que nos pidas eliminarlos. Si solo te das de baja, dejamos de enviarte los correos de La Lista.
6Tus derechos
Conforme a la legislación de la República Dominicana (Ley 172-13, sobre protección de datos de carácter personal), puedes pedirnos acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos o eliminarlos, incluido lo que Klaviyo guarda, o retirar en cualquier momento tu consentimiento para La Lista. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a la dirección que aparece abajo.
7Menores de edad
Los servicios de Santa Palma no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos a sabiendas datos de personas menores de 18 años.
8Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios entran en vigor en cuanto se publican. Si sigues usando nuestros servicios, aceptas la política actualizada.
9Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos:
- Correo electrónico
- [email protected]
- Ubicación
- República Dominicana
